۱ – اصل یا تصویر برابر اصل شده گزارش مقامات انتظامی ( کروکی غیر سازش )
۲- اصل و تصویر بیمه نامه زیاندیده و تصویر بیمه نامه مقصر حادثه
۳- اصل برگ اعلام خسارت ( بیمه نامه )
۴- اصل و تصویر گواهینامه زیاندیده یا تصویر گواهینامه مقصر حادثه
۵- اصل و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه زیاندیده و تصویر کارت شناسایی یا شناسنامه مالکیت وسیله نقلیه مقصر
۶- اصل و تصویر کارت ملی زیاندیده و تصویر کارت ملی مقصر
۷- اوراق بازجویی مقصر و زیاندیده
۸- گزارش مقامات انتظامی در مراحل مختلف
۹ – نظرایه کارشناس رسمی دادگستری
۱۰ – رای صادره و یا صورتجلسه سازش
۱۱ – حضور مقصر حادثه به همراه وسیله نقلیه حسب مورد
۱۲- ارائه فاکتور رسمی لوازم / داغی قطعات
مراحل دریافت خسارت مالی بیمه شخص ثالث :
۱ – مراجعه زیاندیده ( راننده / مالک / بیمه گذار / نماینده قانونی ) به بخش پذیرش جهت اعلام خسارت و تشکیل پرونده
۲- مراجعه به بخش ارزیابی خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
۳- مراجعه به بخش پذیرش با توجه به شرایط پرونده و انجام اقدامات ذیل :
۳-۱- مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت
۳-۲- اقدام جهت انجام تعمیرات و رفع نواقص احتمالی پرونده
۴ – دریافت پرونده از بایگانی و مراجعه به بخش کارشناسی خسارت جهت رویت سلامت وسیله نقلیه و ارائه فاکتور و داغی لوازم در صورت نیاز
۵ – مراجعه به بخش صدور چک و دریافت خسارت