شرافت:آزادسازی تعرفه ها، نرخ ها را واقعی می کند

 مدیر نظارت فنی بیمه مرکزی اصلاح نظام تعرفه و آزادسازی را گامی برای واقعی کردن تعرفه ها و حمایت از حقوق مصرف کنندگان توصیف کرد.

نسرین شرافت در مصاحبه با پایگاه اطلاع رسانی صنعت بیمه گفت: پیش نویس آیین نامه حمایت از حقوق بیمه گذاران با استفاده از دیدگاههای واحدهای فنی و تخصصی بیمه مرکزی و همینطور شرکتهای بیمه تدوین و تنظیم شده است و پس از طی تشریفات اداری در بیمه مرکزی برای طرح در شورای عالی بیمه ارائه خواهد شد.

شرافت در پاسخ به بیمه آنلاین در خصوص راهکارها و برنامه های دیگر بیمه مرکزی برای حمایت از بیمه گذاران اظهار داشت: مهم ترین هدف در تدوین این آیین نامه ،مشخص کردن یکسری اطلاعات و مطالب در ارتباط با وظایف بیمه ­گذار است که در مقررات قبلی پیش ­بینی نشده بود و لازم است بیمه­ گر و بیمه گذاران، از این موارد اطلاع داشته باشند.

وی افزود: هم بیمه­گذار به عنوان مشتری و هم بیمه­گر باید بداند که در قبال صدور بیمه نامه و پرداخت خسارت باید چه کارهایی را انجام بدهد و چه وظایفی  دارد و هدف اصلی از این آیین نامه همانطور که از اسمش پیداست ، حمایت از بیمه گذار و تبیین وظایف دو طرف برای شفاف شدن هر چه بیشتر وظایف هر یک از آنهاست.

 مدیر نظارت فنی بیمه مرکزی با اشاره به تاثیر اصلاح نظام تعرفه در حقوق بیمه گذاران افزود:در رشته های بیمه ای که نرخ حق بیمه ها واقعی نیست، آزادسازی این اجازه را به شرکتهای بیمه ای داده است تا با توجه به خصوصیات بیمه نامه مورد نظر، رشته بیمه مورد نظر و همینطور بیمه گذار حق بیمه را تعیین کنند.

وی با اشاره به تاثیر اصلاح نظام تعرفه ای در کاهش حق بیمه ها خاطرنشان کرد: آزادسازی  از این جهت به نفع بیمه گذار و یا مشتری است تا بتواند پوشش های بیمه ای مورد  نظر را با قیمت مناسب تری خریداری کند و از طرف دیگر به گسترش و توسعه بازار بیمه کشور کمک کند زیرا در بسیاری از رشته های بیمه ، توسعه بازار بسیار محدود است و ضریب نفوذی  بیمه محدودتر و در واقع با آزاد سازی تعرفه ها این اجازه داده می شود که پوششهای بیمه ای بین اقشار مختلف جامعه گسترش پیدا کند و نیازهای جامعه نیز تامین شود.

شرافت قانون حمایت از مصرف کنندگان را  برای حمایت از حقوق بیمه گذاران کافی ندانست و گفت: قانون حمایت از مصرف کنندگان یک قانون کلی است و با توجه به این که در بخش بیمه که یک بخش تخصصی است خیلی از موضوعات از قبل در مقررات پیش بینی نشده است به همین خاطر لازم است که مقررات خاصی با توجه به اینکه بیمه یک حوزه تخصصی است ایین نامه ای تدوین شود که نیازهای تخصصی این حوزه را تحت پوشش قرار دهد و جوابگو باشد.

وی ادامه داد : یکی از نکات مهم در آیین نامه حمایت از بیمه گذاران ایجاد رویه یکسان برای شرکتهای بیمه در زمینه رسیدگی به خسارات است  که این کار با اطلاع رسانی به بیمه گذاران و بیمه گران در قبال نحوه پرداخت خسارات صورت می پذیرد.

شرافت تصریح کرد: مشابه این مقررات نیز در  شرکتهای بیمه  خارجی وجود داشته است و با مکانیزم های خاصی نهادهای نظارتی در فرآیند رسیدگی و پرداخت خسارت در آن کشور کنترل و یکسان می نمایند و به همین منظور رضایتمندی مشتریان بیشتر می شود.

 
٢٨/٠٦/١٣٨٩