كاهش تخلفات بیمه ای با نظام یكپارچه اطلاعات. ( دنیای اقتصاد )

مدیر عامل بیمه ایران تخلفات بیمه ای را در دو بخش درون سازمانی و برون سازمانی عنوان كرد و گفت: ایجاد سیستم یكپارچه اطلاعات به منظور تقویت نظارت بر عملكرد سازمان ها، بروز تخلفات در صنعت بیمه را تا حد قابل توجهی كاهش می دهد.جواد سهامیان مقدم در گفت وگو با فارس در خصوص علل و عوامل ایجاد تخلفات بیمه ای در كشور اظهار داشت: بروز تخلفات اعم از اینكه درون شركت های بیمه یا در سازمان های مختلف اتفاق می افتد را می توان بیشتر ناشی از عدم وجود ابزار كار برای كاربران سازمان ها دانست.

وی در ادامه گفت: اگر سازمانی فاقد نیروهای آزموده، كاردان و فنی باشد، احتمال آنكه به دلیل عدم مهارت ها تخلفاتی در آنجا صورت بگیرد، بسیار زیاد است. مدیر عامل بیمه ایران از دیگر عوامل بروز تخلفات را عدم آموزش كاركنان دانست و افزود: كاركنان باید مرتبا با قوانین و مقررات آشنا باشند؛ چرا كه در این حالت تصمیمات مناسبی را برای سازمان های مربوطه خود اتخاذ می كنند. وی خاطرنشان كرد: برخی از تخلفاتی كه در سازمان های مختلف صورت می گیرد، ناشی از عدم اطلاع و آشنا نبودن كاركنان از ضوابط و مقررات است.

سهامیان مقدم به بحث بااهمیت نظارت در سازمان ها اشاره كرد و گفت: اگر درون سازمان ها نیرو های خوب و آموزش دیده وجود داشته باشد، ولی نظارتی در كار آنها صورت نگیرد، طبیعتا احتمال افزایش تخلفات را در آنجا شاهد خواهیم بود. مدیرعامل بیمه ایران در خصوص چگونگی نظارت در سازمان ها گفت: سازمان های بزرگ با استفاده از نیروهای انسانی متخصص و به كارگیری سیستم های پیشرفته از جمله فن آوری اطلاعات و IT می توانند به خوبی از وقوع تخلفات جلوگیری نمایند. وی در خصوص تخلفات در حوزه بیمه گفت: تخلفات این حوزه را می توان به دو دسته درون سازمانی و برون سازمانی تقسیم كرد. مدیرعامل بیمه ایران در ادامه افزود: تخلفات درون سازمانی بیشتر به دلیل ضعف اطلاعات، امكانات یا غفلت و ناآگاهی برخی از كاركنان صورت می گیرد.

وی ایجاد سیستم یكپارچه اطلاعات بین سازمان های مختلف را یكی از راه های جلوگیری از بروز تخلفات بیمه ای عنوان كرد و افزود: با ایجاد سیستم یكپارچه اطلاعات با مشاركت تمام عوامل و دست اندركاران صنعت بیمه تخلفات در این بخش به حداقل ممكن خواهد رسید. مدیر عامل بیمه ایران در رابطه با تخلفات برون سازمانی گفت: این بیمه اقدامات بسیار گسترده ای را در جهت جلوگیری از تخلفات انجام داده است، به طور مثال استفاده از بخش های IT برای پرداخت ها است؛ به گونه ای كه اگر كاربر یا بیمه گذاری بخواهد وجهی را با سیستم های جدید پرداخت كند، این سیستم بدون دریافت حق بیمه قادر به چاپ و ارائه بیمه نامه نیست. وی با بیان اینكه با ایجاد یك كمیته بازرسی و نظارت بر عملكرد سازمان ها می توان از تخلفات بیمه ای جلوگیری كرد، گفت: در صنعت بیمه كشور نیروی انتظامی، دایره اجرای احكام، دادگاه ها، پزشكی قانونی و تمام دستگاه های مرتبط با صنعت بیمه باید به صورتی با هم هماهنگ باشند كه گزارش های تقلبی و جعلی به شركت های بیمه ارسال نشود.