برخی از شرکت های بیمه نمی توانند خدمات مطلوب به مشتری بدهند (ایسنا)

معاون فنی بیمه ایران خواستار جلوگیری از انحصار خودروسازان در زمینه فروش اجباری بیمه نامه شخص ثالث به مشتریان شد. سیاوش سعیدیان در گفت وگو با خبرنگار بانک و بیمه خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا)، با بیان اینکه نامه بیمه مرکزی به خودروسازان برای جلوگیری از انحصار فروش بیمه شخص ثالث، کاری صحیح و بر اساس مستندات قانونی بوده است اظهار کرد: انتخاب بیمه گر باید به عهده خریداران خودرو باشد واین حق مشتری است چون هزینه آن را مشتری پرداخت می کند. وی گفت: یکی از اشکالاتی که به طرح اجباری بودن فروش بیمه نامه شخص ثالث گرفته شده این است که برخی از شرکت های بیمه که خودروسازان بیمه نامه اجباری آن را به خریدار خودرو می فروشند امکانات و توسعه پراکندگی شعبشان به نحوی نیست که بتوانند خدمات مطلوب مشتریان ارائه کنند و مردم با مشکل مواجه می شوند. مثلا اگر بیمه ایران مورد انتخاب مردم باشد امکانات وسیعی را در سراسر کشور دارد که می تواند ارائه کند و اکثر مردم بیمه ایران را انتخاب خواهند کرد.
معاون فنی بیمه ایران اظهار کرد: در حال حاضر فرآیند خرید خودرو طوری طراحی شده که خریدار حتما باید یک بیمه نامه شخص ثالث و یک بیمه بدنه خاص را خریداری کند و می توان این طراحی را تغییر داد. سعیدیان درباره مستندات قانونی بیمه مرکزی درباره این خواسته از خودروسازان گفت: انتخاب بیمه گر به طور کلی آزاد است و وظیفه بیمه مرکزی حمایت از حقوق بیمه گزار است.
به گزارش ایسنا چندی پیش جواد فرشباف ماهریان در نامه ای به خودروسازان کشور تاکید کرده بود که در هنگام انعقاد قرارداد فروش خودرو، خریداران را در انتخاب شرکتی که قرار است خدمات بیمه شخص ثالث را در اختیار آن ها بگذارد آزاد بگذارند یا حداقل نظر مشتریان را در این باره استعلام کنند. این توصیه به این دلیل انجام شده است که بسیاری از خودروسازان به دلیل قراردادهایی که با برخی شرکت های بیمه دارند بدون نظر مشتری، بیمه شخص ثالث مشتری را در هنگام فروش به یک شرکت بیمه خاص واگذار می کنند و مشتری مجبور است که حداقل یک سال حق بیمه را به آن شرکت بیمه خاص واگذار کند. با این حال تاکنون خودروسازان در این باره واکنشی نشان نداده اند و صدور بیمه نامه شخص ثالث چند شرکت خاص و تحمیل آن به خریداران از سوی خودروسازان به خصوص ایران خودرو و گروه بهمن ادامه دارد.