معاون نظارت بیمه مركزی: * درباره حقوق مرم كوتاه نمی آییم * حق انتخاب بیمه گر شخص ثالث با خریدار خودروست

معاون نظارت بیمه مركزی با تاكید بر حق انتخاب خریدار خودرو در انتخاب شركت بیمه گر شخص ثالث گفت: درباره حقوق مردم كوتاه نمی آییم.
رحیم مصدق در گفت وگو با خبرنگار بانك و بیمه خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) اظهار كرد: بر اساس قانون تاسیس بیمه مركزی، این نهاد از بیمه شدگان، بیمه گذاران و صاحبان حقوق آن ها حمایت می كند و ما وظیفه داریم بر رعایت شدن حقوق مردم نظارت كنیم.
وی ادامه داد : گزارش های زیادی مبنی بر تحمیل یك بیمه نامه خاص از سوی خودروسازان به مشتریان از طرف سازمان حمایت مصرف كنندگان یا كمیسیون اصل 90 مجلس شورای اسلامی به ما منعكس می شد كه این كار را رعایت نكردن حق انتخاب مشتری عنوان می كرد، بنابراین تصمیم گرفتیم از خودروسازان بخواهیم تا در این زمینه حقوق مشتری را رعایت كنند.
وی گفت: به خودروسازان اعلام كردیم كه ما در عین حال كه می خواهیم همه خودروها بیمه نامه داشته باشند اما حق انتخاب شركت پوشش دهنده بیمه نامه شخص ثالث كه پولش را خود مشتری پرداخت می كند از خریدار خودرو نگیرند. منطقا برای شركت های خودروساز یا واردكننده خودرو نباید تفاوت داشته باشد كه مشتری از كدام شركت بیمه، بیمه نامه شخص ثالث خریداری می كند.
معاون نظارت بیمه مركزی گفت: حق انتخاب شركت بیمه گر هر بیمه نامه ای كه هزینه اش را خود مشتری پرداخت می كند با مشتری است. البته برخی خودرسازان یا واردكنندگان به عنوان آپشن بیمه نامه بدنه عرضه می كنند كه ما با این موضوع كه از جانب چه شركت بیمه ای است كاری نداریم بلكه نظارت ما در مواقعی است كه قرار است مشتری هزینه بیمه نامه را پرداخت كند.
مصدق درباره تشخیص مرجع قانونی اینكه تحمیل بیمه نامه از سوی خودروسازان خلاف است یا خیر؟ گفت: با توجه به سیاست های اصل 44 كه رفع انحصارات را مورد تاكید دارد این امر از بدیهیات است. شورای عالی بیمه هم همین نظر را دارد و معاونت نظارت از دید مصرف كننده به این موضوع نگاه می كند البته ممكن است همین حالا هم مشتریان را آزاد بگذارند خود مشتری هم همین شركت ها را انتخاب كند و ما خدمات این شركت ها را نفی نمی كنیم بلكه بحث مان سر حق انتخاب است؛ بیمه مركزی به عنوان نهاد سیاست گذار دولتی، این امر را خلاف اصول بازار رقابتی تشخیص داده است، بنابراین باید شیوه ای اتخاذ شود كه بیمه گذار، بیمه گر خود را خودش انتخاب كند و به خودروسازان توصیه كرده ایم مسیر را طوری بروند تا آزادی عمل مشتری را فراهم كنند.
وی در پاسخ به این سوال كه اگر خودروسازان در این زمینه مقاومت كنند، بیمه مركزی چه كاری انجام می دهد گفت: خودروسازان باید قانون را رعابت كنند و ما در مقابل آن ها برای دفاع از حقوق مشتری كوتاه نمی آییم.
به گزارش ایسنا چندی پیش جواد فرشباف ماهریان در نامه ای به خودروسازان كشور تاكید كرده بود كه در هنگام انعقاد قرارداد فروش خودرو، خریداران را در انتخاب شركتی كه قرار است خدمات بیمه شخص ثالث را در اختیار آن ها بگذارد آزاد بگذارند یا حداقل نظر مشتریان را در این باره استعلام كنند.
این توصیه به این دلیل انجام شده است كه بسیاری از خودروسازان به دلیل قراردادهایی كه با برخی شركت های بیمه دارند بدون نظر مشتری، بیمه شخص ثالث مشتری را در هنگام فروش به یك شركت بیمه خاص واگذار می كنند و مشتری مجبور است كه حداقل یك سال حق بیمه را به آن شركت بیمه خاص واگذار كند.
با این حال تاكنون خودروسازان در این باره واكنشی نشان نداده اند و صدور بیمه نامه شخص ثالث چند شركت خاص و تحمیل آن به خریداران از سوی خودروسازان به خصوص ایران خودرو و گروه بهمن ادامه دارد.
بازتاب : پیمانه / بینا / همشهری / جهان اقتصاد/ بیمه نیوز/ تهران امروز/ پول

 
١١/٠٣/١٣٨٩