اعطای نشان «تعهد به تعالی سازمانی» به مدیرعامل بیمه ایران

نشان تعهد به تعالی سازمانی به همراه تندیس و لوح تقدیر از سوی موسسه مطالعات بهره وری به آقای جواد سهامیان مقدم، اهدا شد. این نشان پس از رویت مستندات و مطابقت آن با معیارها و تعیین رتبه و امتیاز و همچنی ارزیابی های صورت گرفته توسط ارزیابان مستقل موسسه مزبور به رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران تعلق گرفت.

به گزارش «پیام بیمه»، شرکت سهامی بیمه ایران در راستای اجرای ماموریت و اهداف بلندمدت خود و همچنین سیاست های مربوط به تحول صنعت بیمه و رسیدن به تعالی سازمانی، طی سه سال اخیر گام های بلند و موثری را برداشته و در این زمینه، مدل های مختلف بهبود کیفیت مدیریت و عملکرد را در رأس امور قرار داده است. شرکت طی چند سال اخیر با استفاده ازEFQM که یک مدل سنجش عملکرد کیفیت مدیریت است، نسبت به اصلاح و بهبود عملکردها و فرآیندها اقدام نموده است که نظام برنامه ریزی و بودجه نویسی شرکت یکی از برنامه هایی است که مطابق با مدل تعالی سازمانی و در جهت بهبود عملکرد صورت گرفته است و براساس نظر ارزیابان موسسه مزبور این نظام در تورهاهی تعالی سازمانی به عنوان یک تجربه موفق به سایر موسسات و شرکت های برتر معرفی خواهد شد. این گزارش می افزاید: شرکت سهامی بیمه ایران از ابتدای سال 1388 تصمیم به شرکت در هفتمین دوره جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی گرفت و در این راستا نسبت به ثبت نام در هفتمین دوره جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی و نیز تهیه و تنظیم اظهارنامه در 300 صفحه که بیانگر جزئیات مربوط به اجرای معیارهای نه گانه مدل تعالی بود، اقدام نمود که پس از ارسال اظهارنامه و برگزاری جلسات متعددی که با موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی به عمل آمد، نسبت به ارزیابی شرکت در بهمن ماه 1388 توسط ارزیابان ارشد موسسه اقدام شد.

براساس این گزارش، آقای جباری، مدیر برنامه و بودجه و مدیر تعالی سازمانی شرکت، در گفت وگو با خبرنگار ما ضمن تبریک این موفقیت بزرگ به مدیران، روسای شعب، کارمندان و نمایندگان شرکت در سراسر کشور گفت: این نشان بیانگر اقدامات و عملکرد برجسته بیمه ایران در زمینه بهبود کیفیت مدیریت و همچنین شروع فعالیت ها و تعهد مدیریت شرکت به اجرا و استقرار مدل سازمانی در کل آن است که با اصلاح و بهبود روش ها و فرآیندها و ارائه خدمات بهینه به بیمه گذاران که در نهایت منجر به ایجاد امنیت و اطمینان اقتصادی برای سرمایه گذاران و جامعه می شود. وی افزود: مدل تعالی سازمانی به عنوان یک فرآیند، ابزار و سیستم موثر جهت رشد عملیات و ارتقا عملکرد سال هاست در میان شرکت های معتبر و برتر مورد استفاده قرار می گیرد. شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان یک بنگاه اقتصادی و رهبر بازار صنعت بیمه کشور که علاوه بر ضرورت حضور موثر و کارآمد در بازار بیمه می باشد، نیازمند هماوردی با شرکت ها و موسسات خارجی است، ناگزیر به استقرار و نهادینه نمودن موضوع سرآمدی و تعالی سازمانی است. از این رو، بیش از یک سال است که موضوع پیاده سازی مدل تعالیEFQM (European Foundation for Quality Management) با علاقه مندی و موافقت مدیریت محترم عامل طراحی و پیگیری شده است.

آقای جباری، مدیر تعالی سازمانی شرکت بیان نمود: پیاده سازی طرح تعالی در شرکت سهامی بیمه ایران از ابتدای سال جاری شروع گردیده است و روند اقدامات اجرایی آن طبق زمان بندی پروژه به صورت دو ساله (1389-1388) طراحی گردیده است. وی افزود: ساختار کارشناسی و تخصصی مدل تعالی سازمانی شرکت در قالب 5 کمیته جداگانه به شرح زیر با مشارکت افراد کلیدی و متخصص شرکت و همراهی مدیریت ارشد سازماندهی گردیده است.

• کمیته رهبری و برنامه ریزی استراتژیک • کمیته مالی و نتایج کلیدی عملکرد • کمیته منابع غیرمالی • کمیته فرآیندها و مشتریان • کمیته منابع انسانی و نتایج جامعه

آقای جباری افزود: به منظور تبیین و طراحی چارچوب کلی تعالی سازمانی در شرکت، منشور تعالی شرکت که بیانگر انتظارات اصلی و جهت گیری های مدیران از فرآیند تعالی می باشد، تدوین گردیده است و طی روزهای گذشته بخشی از آن در اختیار همکاران و مدیران قرار گرفت و انشاءاله طی روزهای آتی در قالب سندی رسمی منتشر و به کلیه کارکنان اطلاع رسانی خواهد شد. وی تصریح کرد: برای استقرار بهینه این طرح لازم است مجموعه آموزش های تخصصی و عمومی در دو سطح کارشناسی و مدیریتی طراحی شده و طی سال جاری در شرکت برگزار گردد که در این زمینه هماهنگی لازم با مرکز آموزش صورت گرفته است و دامنه آموزش ها به تدریج افزایش خواهد یافت تا انشاءاله تعداد بیشتری از همکاران شرکت در این فرآیند مشارکت نمایند. ضمناً طی ماه های آتی با برگزاری آموزش های لازم و توانمند شدن اعضای کمیته های تعالی و از طریق کارگاه های خرد ارزیابی، فرآیند خودارزیابی با مشارکت کلیه کمیته های تخصصی به روش های پرسشنامه و پروفرما انجام خواهد گرفت. وی افزود: براساس نتایج حاصل از ارزیابی دقیق عملکرد شرکت، زمینه های بهبود و نقاط قوت شناسایی شده و مجموعه پروژه های بهبود جهت اجرا در سال 1388 و 1389 طراحی شده اند. وی همچنین اعلام نمود: با عنایت به اینکه یکی از اهداف پیاده سازی مدل تعالی سازمانی، حضور در جایزه ملی بهره وری تعیین شده است، شرکت در طی دو سال مزبور نسبت به اجرای کلیه الزامات مرتبط اقدام نموده و همچنین خواهد نمود و در این راستا در طی سال جاری اظهارنامه شرکت در 300 صفحه تهیه و به موسسه مطالعات بهره وری و تعالی سازمانی ارائه گردید و علی رغم اینکه شرکت سهامی بیمه ایران تنها در سال جاری اقدام به ثبت نام در جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی نموده، خوشبختانه براساس مجموعه اقدامات انجام گرفته موفق به تحقق بخشی از اهداف اجرای این طرح گردید و همچنین موفق به اخذ گواهی تعالی سازمانی از موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی وزارت صنایع گردید. مدیر برنامه و بودجه ضمن تبریک مجدد این دستاورد مهم به مدیر عامل، اعضای هئیت مدیره، مدیران و کارکنان به اعلام کرد: استقرار مدل در سال 1389 با جدیت تمام در تمام سطوح شرکت ادامه خواهد یافت که این امر توجه و اهتمام کلیه مدیریت و کارکنان را می طلبد.