دیدگاه‌ها در صنعت بیمه تبدیل به نگاه کلان شود

 

رییس‌کل بیمه مرکزی ایران اظهار کرد: باید دیدگاه‌ها را تغییر داد اگرچه در گذشته زحمت‌های زیادی کشیده شده ولی ثمره آن چیزی نیست که انتظار آن داریم. به گزارش خبرنگار بانک و بیمه ایسنا فرشباف ماهریان در نخستین کنفرانس بین‌المللی یکپارچه‌سازی مدیریت ریسک و چالش‌های جهانی شدن در صنعت بیمه کشور افزود: قرن‌ها کشور ما اداره کننده جهان بوده است تاریخ می‌تواند تکرار شود اگر نقش فعال در ایجاد فرآیند‌ها داشته باشیم. بیمه به رغم زحمات بسیاری که در گذشته کشیده شده است از جایگاه مناسبی برخوردار نیست.

فرشباف ادامه داد: باید نگاه دیگران را به جایگاه خود در صنعت بیمه مدنظر قرارداده و با توجه به پتانسیل و قابلیت‌های موجود موقعیت خود را در اقتصاد جهانی شناسایی کرده و پس از تشخیص فاصله با معیارهای جهانی گام‌های روشنی برای رسیدن به اهداف قابل دسترسی برداریم. رییس کل بیمه مرکزی ایران تصریح کرد: بسیاری از مشکلات ما با اجرای اصل 44 قانون اساسی حل می‌شود در واقع اجرای این قوانین می‌تواند برخی از خلاء‌های حاکم در اقتصاد را پوشش دهد. وی افزود: امیدوارم با عملیاتی شدن این قانون و تغییر جدی دیدگاه نگاه خود در صنعت بیمه تبدیل به نگاه کلان شود. این تغییر دیدگاه باید با یک نگاه استراتژیک همراه باشد در غیر این صورت ما را گرفتار مشکلات موجود در دیدگاه خرد می‌کند. فرشباف اظهار کرد: در شرایط کنونی وضعیت ما مانند منحنی فیلیپس در زمینه اشتغال و فرصت‌های بیکاری است که گرایش به مبدا مختصات دارد. مانند اینکه با افزایش نرخ مالیات درآمدهای مالیاتی افزایش پیدا می‌کند اما بحران جهانی نشان می‌دهد که اگر این نرخ‌ها از مرحله‌ای بیشتر شود بر ضد خودش عمل خواهد کرد. وی ادامه داد: کلیه عملکردها اگرچه عملکردهای رقابتی و شفاف در بنگاه‌های اقتصادی رخ می‌دهد اما به دلیل فشارهای مقطعی جامعه به سمت بحران حرکت می‌کند. ریاست کل بیمه مرکزی ایران گفت: مدیریت ریسک یکپارچه یک فرآیند متاثر از فعالیت کارکنان، مدیریت و هیات مدیره است که در مسیر تدوین استراتژی در کالبد سازمان دمیده می‌شود برای شناسایی رخدادهای بالقوه که ممکن است بر کل مجموعه تاثیر بگذارد طراحی می‌شود.

وی افزود: ماهیت فرآیندی رویکردی فراگیر درکل سازمان، شناسایی رخدادهای بالقوه، ابعاد مدیریت ریسک یکپارچه هستند. به گفته وی شدت رقابت در کسب و کارهای امروز تغییر ماهیت و نوع دارایی شرکت‌ها و ضرورت نوآوری و پیگیری شیوه‌های نوین در عرضه کالا و خدمات و اتخاذ تدابیر بکر در استراتژی‌ها عوامل موثر بر پیدایش و لزوم پیاده‌سازی مدیریت ریسک هستند. رییس کل بیمه مرکزی ایران ادامه داد: مدیریت ریسک یکپارچه با دیدگاه مدیریت استراتژیک مورد بررسی قرار می‌گیرند و باید از بین همه رویدادها، رویدادی را که برای سازمان کارکرد بیشتری دارد و به بهره‌وری بالاتری منجر خواهد شد مبنای کار قرار دهیم. به همین دلیل رویکردهای نوین در مدیریت ریسک و استراتژیک در قالب یک ساختار استاندارد پیش می‌رود. وی خاطرنشان کرد: مدیریت ریسک باید از مدیریت کلان و استراتژیک شروع شود زیرا در دنیایی که دائما در حال تغییر و پیشرفت است داشتن یک استراتژی جامع و کامل برای کنترل مجموعه‌ای از ریسک‌های مختلف لازم است. فرشباف اضافه کرد: ریسک‌ها به چهار دسته واقعی، تجاری، ناوابسته، و وابسته تقسیم‌بندی می‌شوند که ریسک‌های استراتژیک هر چهار نوع ریسک را شامل می‌شود.

ریاست کل بیمه مرکزی ایران در ادامه تاکید کرد: اجتناب، کاهش، بخش‌کردن، انتقال، نگهداری یا ابقاع ریسک به ترتیب راهبردهایی هستند که برای مدیریت ریسک مورد استفاده قرار می‌گیرند. وی اظهار کرد: اتخاذ شرایط کسب و کار به علت تحولات بین‌المللی و فشارهای محیط زیست، تحولات سیاسی در کشور انتظار مشتریان، میزان و تنوع ریسک‌ها را افزایش داده است. او ادامه داد: برای تدوین ریسک، چارچوب و نظام استاندارد بین‌المللی درباره مدیریت، سابقه، مباحث مرتبط با مدیریت ریسک درباره مدیریت کیفیت و ایزو را باید مورد توجه قرار داد. در کشورهای پیشرفته شرکت‌های تعیین ریسک اعتباری در تعیین میزان ریسک به بیمه‌گران کمک می‌کند. وی افزود: باید قبول کرد موفقیت یک سازمان همان قدر که توسط یک نوع از ریسک ممکن است مورد خطر قرار بگیرد می‌تواند به وسیله هر ریسک دیگری نیز مورد خطر واقع شود بنابراین برای اطمینان از درک و پاسخگویی صحیح از سوانح و ریسک روش جامع و متصل برخورد با ریسک بهتر است روش منقطع و منفصل با آن است. رییس کل بیمه مرکزی ایران در پایان گفت: امیدوارم با دیدگاه‌های مطرح شده در جامعه و تلاش‌هایی که در سازمان صنعت بیمه کشور در حال انجام است شاهد نهادینه شدن سازمان‌های مختلف در زمینه بیمه باشیم. ٢٨/٠٧/١٣٨٧