* عناوین اخبار بیمه ای

ا

اصلاح ساختار بانک ها و بیمه ها ضرورى است
بسترهای ICT در خدمت مدیران بیمه‌های اتومبیل
بیمه ایران طرح فروش بیمه الکترونیک را در سطح کشور اجرا می‌‌کند
تشکیل کارگروه بیمه‌ی الکترونیکی با محوریت بیمه‌ مرکزی ایران، در دبیرخانه‌ی شورای عالی فن‌آوری اطلاعات  

****************************************************

اصلاح ساختار بانک ها و بیمه ها ضرورى است

ابراراقتصادی
 

بحث نظام بانکى و اصلاح ساختارى آن یکى از ضرورت هاى اساسى براى کشور است که بحث شفاف سازى عملیات بانک ها و روشن کردن کانال هاى سپرده و تسهیلات در راس این امور قرار دارد. به گزارش مهر، محمد زاهدى وفا،معاون امور اقتصادى وزارت امور اقتصادى و دارایى درباره اصلاح ساختار بانک ها و بیمه ها افزود: نظام بانکى در کشور مى تواند رکن قوى در توسعه اقتصادى کشور باشد و هر چه نظام بانکى در کشور کارآمدتر و موثرتر عمل کند، نظام اقتصادى کشور نیز موفق تر خواهد بود.وى اصلاح ساختار بانک ها و بیمه ها را از جمله ماموریت هاى دولت در اجراى اصل ۴۴ قانون اساسى دانست و گفت: بعد نظارتى بانک ها باید تقویت شود تا تسهیلاتى که به بانک ها اعطا مى شود در همان جهت هزینه شود.وى تاکید کرد: اصول و محورهاى اصلى بانک ها باید به سمت شفاف سازى و تقویت نظارت بانک ها و مشخص کردن کانال هاى سپرده پیش رودتا از این طریق یک نظام بانکىکارآمد، موثر و شفاف در جهت توسعه اقتصادى کشور داشته باشیم.زاهدى وفا یکى از راهکارهاى شفافیت منابع و مصارف بانک ها را تفکیک حساب هاى قرض الحسنه از حساب هاى سرمایه گذارى عنوان و تصریح کرد: از این طریق، منابع و مصارف بانک ها به سمت شفافیت پیش مى رود.



 

بسترهای ICT در خدمت مدیران بیمه‌های اتومبیل
 

دنیای اقتصاد- حجم وظایف مدیران بیمه‌های اتومبیل شرکت‌های بیمه در شرایط فعلی آنقدر زیاد است که کمتر مدیر بیمه اتومبیلی را می‌توان یافت که در طول یک روز کاری فرصت پاسخ دادن به سوالات خبرنگاری را داشته باشد.

به ویژه مدیران بیمه‌های خودرو شرکت‌هایی که حجم عمده‌ای از پرتفوی آنها در انحصار این رشته قرار دارد.
در واقع رشته اتومبیل به خصوص بیمه شخص ثالث تحت عنوان رشته زیان‌ده و مدیر بیمه‌های اتومبیل به عنوان مدیر گرفتار شهرت دارند.
حجم کار مدیریت‌های اتومبیل و رسیدگی به خسارات پرداختی رقابت‌پذیری در این رشته را به شدت محدود کرده و در واقع انگیزه‌ای برای رقابت باقی نگذاشته است.
رشد تقلبات بیمه‌ای و خسارات غیرواقعی طی سال‌های اخیر نیز مزید بر علت شده و حجم فعالیت‌های مدیریت‌های بیمه اتومبیل را افزایش داده است.
اما در بازدیدی که از عملکرد یکی از مدیریت‌های بیمه اتومبیل که اتفاقا مدیر آن یکی از مهندسان کشور بود و سابقه چندین ساله در صنعت خودرو داشت، شاهد روش‌ها و راهکارهای عملیاتی جدید گروه کاری وی در بیمه خودرو بودیم.
هر چند سیستم دارای نواقص و یا بهتر بگویم کاستی‌های یک سیستم نوپا بود اما در نهایت توانسته بود با مهارت امکانات و بسترهای ICT کشور را جهت این صنعت به خدمت بگیرد.
او معتقد است، کاستی‌ها و نواقص موجود در صنعت بیمه کشورمان جایگاه ایران را در مقایسه با متوسط جهانی به شدت کاهش داده است.
سیستم‌های اطلاعاتی، تصمیم‌سازی دقیق و سریع، روش‌های ابتکاری جدید، قابلیت‌های توسعه شبکه خدمات و بکارگیری نیروهای جوان در کنار مشاوران پیشکسوت‌ ما را بر آن داشت تا گفت‌وگویی را با مهندس ابوطالب قره چماقلو انجام دهیم که در ادامه می‌آید:
آقای مهندس از خودتان بگویید و اینکه چه شد تصمیم گرفتید وارد صنعت بیمه آن هم مدیریت خودرو شوید؟
زمان زیادی نیست که از صنعت خودرو به عرصه صنعت بیمه وارد شدم، ولی در این زمان تجربه زیادی در صنعت بیمه آموختم و به تحلیل آن پرداختم. واقعا صنعت بیمه دنیای دیگری است و بیمه خودرو دنیای عجیب.
چرا بیمه اتومبیل به نظرتان عجیب آمد؟
با وجود تلاش‌های بی‌وقفه و خالصانه مدیران و کارشناسان این صنعت در کلیه سطوح سختکوشی در این بخش از بیمه تجلی می‌کند که چیزی جز قدردانی از مدیران آن نمی‌توان به زبان آورد.
حجم عمده‌ای از این پرتفو و عملیات بیمه‌ای کشورمان در انحصار بیمه‌های اتومبیل است، اینکه مدیران آن سختکوش باشند، عجیب نیست.
نکته عجیب آن روش‌های دیرینه حاکم بر این صنعت است که اداره بیمه اتومبیل تنها برپایه اصول و تجارب پیشکسوتان استوار است که قطعا توان همراهی با افزایش روزافزون حجم عملیات در بیمه و به ویژه بیمه‌های خودرو را ندارد. در واقع راه گریزی نیست مگر مهندسی مجدد.
مهندسی مجدد روش‌ها و فرآیندها و تدوین استراتژی‌های جدید و پررنگ‌تر کردن نقش IT در این بخش و شاید هم اصلاح برخی از ساختارها و قوانین جاری که البته همت بیشتر مدیران عالی صنعت بیمه و دستگاه‌های مرتبط را می‌طلبد می‌تواند مشکل گشا باشد.
پررنگ‌تر کردن نقش IT راهکار مناسبی به نظر می‌رسد که این روزها همه از آن صحبت می‌کنند اما اجرای آن همواره با چالش‌هایی روبه‌رو بوده است،چرا؟
به دلیل حجم بالای عملیات و تاثیر مستقیم برخی از سازمان‌ها در کیفیت خدمات و ضریب خسارت در صنعت بیمه خودرو، روش‌های دیرینه آن سازمان‌ها نیز خسارات زیادی را به این صنعت وارد می‌کند که انتظار می‌رود سازمان‌های مرتبط نیز در کنار وظایف قانونی خود، در قبال سهمی که به صورت قانونی از درآمد این صنعت دریافت می‌کنند، حداقل در بخش‌های مرتبط به صورت مکانیزه همراهی نمایند.
توجه داشته باشید که اکنون ناتوانی روش‌های فعلی در این صنعت و ضعف سیستم‌های اطلاعاتی و ارتباطی با سایر سازمان‌های ذی‌ربط، میدان مناسب و کم‌خطری را به منظور کسب درآمدهای نامشروع برای متقلبین این صنعت ایجاد کرده است، به طوری که سهولت تقلب و نیز حجم درآمد ناشی از آن شاید باعث وسوسه هر انسانی شود.
به نظر شما چرا به‌رغم تصمیمات اتخاذ شده حجم تقلبات بیمه‌ای همچنان بالا است؟
هر از چندگاهی تصمیمات ناگهانی و کوتاه‌مدت به ناچار از سوی مسوولان ذی‌ربط صورت می‌گیرد که در مقابله با برخی موارد خاص و شاید هم حاصل اطلاع‌رسانی ناقص از سوی سیستم‌های آماری و اطلاعاتی، ناتوان است.
منظور شما این است که دست‌‌اندرکاران در اصلاح ساختار کوتاهی کرده‌اند؟
بپذیرید که نقد کردن نباید موجب کاهش ارزش تلاش‌‌های دست‌اندرکاران و پیشکسوتان شود، بلکه باید حاوی پیام و روشنگری باشد و مهم‌تر از نقد، ارائه راهکار می‌تواند موجب حرکت‌های مفیدی از طرف برخی از مسوولان و مدیران در صنعت بیمه شود.
ساختار فعلی صنعت بیمه کشورمان توان تحولات را دارد؟‌
تلاش دست‌اندرکاران صنعت بیمه غالبا سوار بر روش‌های سنتی یا بهتر بگویم دیرینه است و بدنه این صنعت چندان قابلیت جذب تحول را ندارد. اما آنچه تاکنون شاهد آن بودیم که جای خوشحالی نیز دارد، مصاحبه‌‌های مدیران عالی برخی از شرکت‌های بیمه است که نشان صاحب‌نظری و اعتقاد آنها به خلاقیت و تحول است و امید می‌رود با همگرایی بیشتر و همراهی مناسب از طرف متولی اصلی این صنعت یعنی بیمه مرکزی ایران شاهد اصلاح اساسی در روش‌ها و ساختارهای این صنعت به ویژه در بخش بیمه‌های اتومبیل باشیم. چرا که بیش از 60درصد سهم درآمد صنعت بیمه کشورمان از صدور بیمه‌نامه‌های اتومبیل به ویژه شخص ثالث است و کاهش این نسبت سهم از کل صنعت بیمه مستلزم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی همه جانبه کشور و نیز افزایش درآمد سرانه می‌باشد.

بیمه ایران طرح فروش بیمه الکترونیک را در سطح کشور اجرا می‌‌کند
 

رئیس هیئت مدیره و سرپرست شرکت بیمه ایران از اجرای طرح فروش بیمه الکترونیک در سراسر کشور در سال جاری خبر داد.

جواد سهامیان در حاشیه سفر خود به گیلان در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در رشت با اشاره به اجرای طرح فروش بیمه الکترونیک افزود: با اجرای این طرح به جای اینکه مردم به شرکت‌ها و یا دفاتر نمایندگی مراجعه کنند، می‌توانند از شبکه الکترونیک وارد سایت بیمه ایران شوند و بیمه مورد درخواست خود را بخرند.
وی در مورد زمان اجرای این طرح اظهار داشت: در سه ماهه سوم امسال همزمان با 15 آبان سالگرد تاسیس بیمه ایران طرح فروش بیمه الکترونیک در سراسر کشور اجرا می‌شود که این امر از مهم‌ترین برنامه شرکت بیمه در سال جاری است.
سهامیان افزود: تا پایان امسال خسارت‌های بخش خودرو به طور مستقیم در محل حادثه پرداخت می‌شود.
وی گفت: برای این منظور یک خودرو با کارشناس و صاحب پرونده همراه با حوزه مالی سرصحنه تصادف حاضر می‌شوند و پس از کار کارشناسی بلافاصله پرداخت خسارت در صحنه تصادف انجام می‌شود.
سهامیان در مورد خسارات سایر رشته‌های بیمه خاطرنشان کرد: برای سایر رشته‌های بیمه تمهیدات و اقدامات سریع در پرداخت خسارت انجام شده که نمونه آن آتش سوزی چند روز قبل در تهران بود که بلافاصله 50 درصد خسارت در همان مکان داده شد.
وی با بیان اینکه صنعت بیمه، تامین آرامش خاطر برای تمام افراد حقیقی و حقوقی جامعه است، گفت: صنعت بیمه و بیمه ایران که به عنوان راهبر بیمه دولتی محسوب می‌شود، مکلف است امنیت اجتماعی و اقتصادی را برای مردم فراهم آورد.
رئیس هیئت مدیره شرکت بیمه ایران تصریح کرد: در برنامه و رویکردهای این شرکت باید ساختار صنعت بیمه تغییر یابد و مهم‌ترین تغییر در ساختار صنعت بیمه، تغییر در ساختار فکری است.
سهامیان تاکید کرد: باید تفکر صنعت بیمه به سمت خدمت‌مداری بیشتر و ارائه خدمات بیمه‌ای مورد نیاز مردم و به صورت خدمت سریع و راحت باشد و از این رو دو برنامه مذکور در اولویت کار شرکت بیمه قرار دارد که به طور حتم امسال اجرایی می‌شوند.

 تشکیل کارگروه بیمه‌ی الکترونیکی با محوریت بیمه‌ مرکزی ایران، در دبیرخانه‌ی شورای عالی فن‌آوری اطلاعات  

به گزارش بینا، عبدالمجید ریاضی معاون فن‌آوری اطلاعات وزارت ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات با بیان این مطلب، اظهار کرد: رشد روزافزون فن‌آوری اطلاعات در دنیا و بهره‌برداری صنایع بیمه از این فن‌آوری، موجب شده است که شرکت‌های بیمه در کشورهای پیشرفته بتوانند خدمات سریع و ارزنده‌ای را به بیمه‌گزاران ارائه دهند.
وی افزود: ویژگی‌های این فن‌آوری موجب شده تا این شرکت‌ها بتوانند اعتماد و اطمینان بیمه‌گزاران را برای تلاش مضاعف و بدون دغدغه جلب کنند.
او خاطر نشان کرد: وزارت ارتباطات، در راستای تاکید رئیس جمهور مبنی بر ایجاد شبکه بیمه کشور و الکترونیکی نمودن خدمات بیمه، نخستین جلسه کار گروه بیمه الکترونیکی را با حضور مدیران عامل بیمه مرکزی بیمه ایران و کلیه شرکت‌های بیمه‌گر داخلی، برگزار کرد.
وی تأکید کرد: در این جلسه که وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات نیز حضور داشت، چگونگی توسعه بیمه الکترونیکی در کشور و همچنین ایجاد شبکه بیمه، مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت. ریاضی در خصوص تصمیمات اتخاذ شده در این جلسه نیز گفت: در این جلسه مقرر شد تا طی دو ماه آینده، تعیین و هدف برنامه زمان‌بندی برای نمایندگی‌ها و دفاتر بیمه برای شرکت‌های دولتی و خصوصی به طور جداگانه، توسط کارگروه آماده شود.
وی افزود: تعیین نوع سرویس‌های قابل ارایه روی شبکه و هماهنگی‌های لازم جهت استفاده از خدمات ارتباطی بر حسب نیاز شرکت‌های بیمه، از دیگر مصوبات این جلسه است.
وی خاطرنشان کرد: از دیگر مصوبات نخستین جلسه کارگروه بیمه الکترونیکی می‌توان به ‌انجام اقدامات لازم به منظور اتصال به شبکه ملی اینترنت و همچنین اتصال دفاتر مختلف و برنامه‌ریزی برای حرکت سریع به سمت بیمه الکترونیکی، با توجه به زودبازده بودن به‌کارگیری این فن‌آوری و قابلیت انعطاف شرکت‌های خصوصی اشاره کرد.
معاون فن‌آوری اطلاعات با بیان این مطلب که احکام اعضای این کارگروه از سوی دکتر محمد سلیمانی صادر شده است گفت: بر اساس این احکام، دکتر نوروز کهزادی، مدیر عامل بیمه مرکزی ایران به عنوان رئیس کارگروه، علیرضا ‌هادی، عضو هیات مدیره بیمه دانا، مهرداد تاجیک، مدیر نرم افزار شرکت انفورماتیک ایرانیان، ناصر سلوکی طبالوندانی، مدیر IT بیمه دی و مهرداد غلامزاده مدیر IT بیمه ملت به عنوان اعضای اصلی این کارگروه منصوب شده‌اند.

 منبع : سایت بیمه مرکزی ایران