حمایت از تولید کنندگان و سرمایه گذاران از طریق ارائه پوشش های مناسب بیمه ای با توجه به سیاست های ابلاغی اصل ۴۴ قانون اساسی، جبران خسارت های اقتصادی ناشی از حوادث طبیعی با استفاده از روش بیمه، گسترش فعالیت های بیمه اتکایی کشور به منظور کاهش میزان خروج ارز از کشور و تدوین راهکارهای مناسب برای پیشگیری و کاهش زمینه بروز حوادث و تصادفات نیز از دیگر دستورات است.
● آغاز تحول در صنعت بیمه
رئیس کل بیمه مرکزی و مدیران عامل بیمه های دولتی و خصوصی، اعضای کارگروه تحول رفتاری و ساختاری صنعت بیمه را تشکیل می دهند. رئیس این کارگروه نیز وزیر امور اقتصادی و دارایی است. در این میان، پس از فرمان رئیس جمهوری نشست هایی با حضور مدیران عامل شرکت های بیمه و معاونت امور بانکی، بیمه و شرکت های دولتی وزیر امور اقتصادی و دارایی برای بررسی برنامه اجرایی فرمان رئیس جمهور برگزار شده است.
براساس تصمیم گیری های انجام شده در این نشست ها، مقررشده کارگروه هایی در بخش های مختلف این صنعت تشکیل شود که مهمترین آنها کارگروه بخش صنعت و معدن و انرژی است، همچنین شرکت های بیمه مکلف شدند با مدد گیری از کارشناسان داخلی و صاحب نظران صنعت بیمه، اظهارنظر ها و موارد اجرایی این تحول را بررسی کنند. کارگروه های تشکیل شده برای هر بخش موظف شدند با مسئولان آن بخش به صورت هماهنگ عمل کنند، به گونه ای که قرار شد کارگروه صنعت و معدن و انرژی با وزرای صنایع و معادن و نفت و حوزه های مربوطه برای دریافت دیدگاه ها و نقطه نظرات آنها همکاری کنند تا چالش های صنعت بیمه و توقعات آنها از این صنعت دریافت شود. همچنین در این راستا نشستی نیز بین کارگروه ها با اساتید و صاحب نظران صنعت بیمه برگزار شد و برنامه ها و پروژه ای تعریف شده برای این تحول برای ارائه نظرات و نقدها به آنها ارائه شد.
در پی این اقدامات کارگروه های دیگری نیز با مسئولیت شرکت های بیمه تشکیل شد به گونه ای که هر شرکت بیمه مسئول بررسی چالش ها و احساء آن و ارائه راهکارهای حل این مشکلات مثلا در بخش بیمه های اتکایی یا حقوقی شد. و قرار است نتایج حاصل شده توسط این کارگروه ها جمع بندی شده و برای ارائه دستورات لازم بعدی تقدیم رئیس جمهور شود. برخی از شرکت های بیمه نیز خود به تنهایی وارد عمل شده و در بخش های مختلف با برگزاری جلسات راهکارهایی را یافته و آن را اجرا می کنند. این کارگروه که رئیس جمهور حکم آن را با نام رئیس جمهور و تحت مدیریت وی داده است و رئیس کل بیمه مرکزی و مدیران عامل بیمه های دولتی و خصوصی اعضای آن هستند، باید تا ۵ ماه نتایج طراحی ها و اصلاحات را به اطلاع اعلام نماید. خبرگزاری مهر برای انجام این تحول عظیم در صنعت بیمه نظرات و راهکارهای برخی از مسئولان این صنعت را که عمدتا حول محورهایی نظیر بهبود نقش نظارتی بیمه مرکزی، تغییر نگرش به صنعت بیمه و افزایش رقابت پذیری بوده، جویا شده است.
● تغییر نگرش نسبت به صنعت بیمه
جواد سهامیان ، مدیرعامل بیمه ایران عمده ترین راهکار تحول صنعت بیمه را تغییر نگرش نسبت به این صنعت عنوان کرد و گفت: صنعت بیمه خدمت گزار مردم است، بنابراین باید امنیت اقتصادی و اجتماعی را برای مردم فراهم کند.
وی گام دوم را فراهم کردن ابزارهای لازم دانست و افزود: توسعه یک هدف بدون ابزار به توفیق چندانی نخواهد رسید. وی ابزارهای مورد نیاز را فراهم کردن زیرساخت ها و ابزارها ذکر و تصریح کرد: مهمترین زیرساخت نیل به این هدف، وجود نیروهای متخصص کارآزموده و نگرش مثبت به خدمت گزاری به مردم است. مدیرعامل بیمه ایران با تاکید بر اینکه برای انجام این اقدام نیز نیازمند جذب نیروهای متخصص و ارتقاء آموزش های عملی و کاربردی برای کارکنان صنعت بیمه هستیم، اظهارداشت: اگر نیروها دارای تخصص و مهارت کامل در رشته خود نباشند، نمی توان پاسخگوی توقعات واقعی مردم بود. وی یکی از مهمترین زیرساخت ها که در فرمان رئیس جمهوری نیز مورد تاکید است، را توجه به بخش IT در این صنعت اعلام کرد و گفت: این بخش در صنعت بیمه باید به جد مورد توجه قرار گیرد، درغیر اینصورت محقق نمی شود. سهامیان مقدم با اشاره به فرمان رئیس جمهور در بخش نظارت، اظهارداشت: هم اکنون صنعت بیمه دارای بیش از ۸ هزار نمایندگی شبکه فروش و بیش از ۴۰۰ شعبه در سراسر کشور است، بنابراین نظارت بر این حجم عظیم کار با نیروهای انسانی امکانپذیر نیست و باید به سمت الکترونیکی کردن این صنعت پیش رفت.

علیرضا بیانیان ، مدیرعامل بیمه توسعه با اشاره به اینکه قرار است، در کارگروه هایی که برای صنعت بیمه تشکیل شده، شرکت های بیمه خصوصی نیز همکاری و مشارکت داشته باشند، تصریح کرد: نتایج حاصل شده توسط این کارگروهها، تحولات و چارچوب های فعالیت صنعت بیمه را مشخص خواهد کرد. بیانیان گفت: عمده شرکت های بیمه خواستار تبدیل نقش کنترلی بیمه مرکزی به راهبری هستند، نه اینکه بیمه مرکزی به عنوان یک فیلتر و بازدارنده عمل کند. وی با بیان اینکه بیمه مرکزی خود را در همه بیمه های اتکایی اجباری سهیم می کند، در حالیکه باید بیمه مرکزی از این راه کنار برود، تصریح کرد: در مورد نرخ ها، شرایط و تسهیلات نیز باید رقابت شکل بگیرد.

بیانیان اضافه کرد: ایده ایجاد شرکت های خصوصی بیمه و واگذاری شرکت های بیمه دولتی به خصوصی بر اساس این دیدگاه و منطق یعنی رقابت و افزایش پیشرفت است. مدیرعامل بیمه توسعه با تاکید بر اینکه هر فردی در صنعت بیمه باید جایگاه خود را بداند، گفت: با افزایش رقابت و همچنین کیفیت خدمات روز به روز به دیدگاه رئیس جمهور برای تحول در صنت بیمه نزدیک خواهیم شد.

مهرداد خواجه نوری ، دبیر کل سندیکای بیمه گران ایران نیز با تاکید بر ارتقاء فضای رقابتی در صنعت بیمه کشور، گفت: با این اقدام محصولات شرکت های بیمه به فروش خواهد رفت. وی با تاکید بر فروش سهام شرکت های بیمه دولتی، اظهارداشت: این امر به افزایش رقابت بین شرکت های بیمه خواهد انجامید. وی با تاکید بر نقش نظارتی بیمه مرکزی، اظهارداشت: وجود یک سازمان ناظر و ایجاد فضای رقابتی یعنی خصوصی شدن شرکت های بیمه دولتی.به گفته دبیر کل سندیکای بیمه گران ایران آزاد سازی شرکت های بیمه خود به تنهایی شرایط ایجاد رونق فضای رقابتی را ایجاد می کند و این رونق فضای رقابتی خود کلید حل همه معماها است.

فرانک رضایی ، کارشناس صنعت بیمه با بیان اینکه قوانینی که در جامعه در خصوص صنعت بیمه چه از لحاظ قیمت و چه از لحاظ پوشش اجرا می شود، قابل قبول نیست، تصریح کرد: هر چقدر تعرفه ها و قوانین صنعت بیمه دچار تغییر و تحول شود، باز هم به نیاز مردم در بخش بیمه ها پاسخ داده نمی شود. وی ادامه داد: هر چقدر هم که نرخ بیمه ها را به دلیل شرایط اقتصادی کاهش و تعهدات را افزایش می دهند، در زمان پرداخت خسارت مردم با مشکل مواجه می شوند. وی با تاکید بر اینکه باید صنعت بیمه در کشور جایگاه خود را بیابد و مردم آن را باور کنند، تصریح کرد: در ایران تنها بیمه هایی که مردم آن را به عنوان بیمه قبول دارند، بیمه درمان و بیمه شخص ثالث است. کارشناس صنعت بیمه با بیان اینکه در جامعه ما هیچ بیمه دیگری جز این دو بیمه شناخته شده نیست، اظهارداشت: این موضوع دقیقا بر عکس آن چیزی است که در کشورهای اروپایی وجود دارد. وی با اشاره به اینکه در ایران مردم در حالت عادی از بیمه فرار می کنند، گفت: اگر مسائل خاصی همچون تصادفات و حوادث جاده ای نبود، شاید بسیاری از افراد بیمه نامه های مربوط به آنها را نیز دریافت نمی کردند. به گفته رضایی بیش از نیمی از کارخانه های تولیدی در کشور بیمه نیستند و به آن اعتقادی ندارند.